Problème courant

Comment commander ?
Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour ajouter le produit sélectionné à votre panier. Une fois vos achats terminés, rendez-vous sur la page du panier et cliquez sur le bouton « Passer à la caisse » pour finaliser la transaction.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument ! Notre système de traitement des paiements est 100 % sécurisé. Notre équipe technique chargée de la sécurité Internet s’engage à vous offrir une expérience d’achat sûre et sécurisée.

Quand vais-je recevoir mes articles ?
Une fois que notre équipe aura traité votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Le suivi de commande est-il disponible ?
Oui ! Un numéro de suivi vous sera communiqué une fois votre achat finalisé.

Quel est le montant des frais d’expédition ?
Les frais d’expédition dépendent du lieu d’expédition de votre colis. Vous pourrez connaître le montant des frais d’expédition après avoir saisi votre adresse de livraison sur la page de paiement.

Si je commande plusieurs articles, sont-ils expédiés dans le même colis ?
En général, les articles sont emballés dans des colis séparés.

Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, veuillez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Quelles sont vos coordonnées ?
Si vous souhaitez nous contacter, veuillez remplir ce formulaire de contact ou envoyer un e-mail à admin@michaelreid.com. Notre équipe de conseillers clients dévoués se fera un plaisir de vous aider.